스마트폰활용 실비보험 청구방법

요몇일 병원에 다녀온 처방전과 영수증들입니다. 생각지도 못했던 병원출퇴근을 하고 있는 요즘입니다. 지금까지 살면서 제 건강문제로 병원에 다닌 일이 거의 없다보니, 실비보험에 대해서 부정적이였는데... 최근에 병원에 자주 다니다 보니 실비보험 들어놓기를 잘했네(?)라는 간사한 생각이 듭니다^^;;

몇년 전, 외래와 각종 검사로 실비보험을 청구할때만 해도 서류프린트 해서 작성하고 또 팩스로 보내야 하고 큰일은 아니지만 좀 번거로운 느낌이 들었었는데, 최근에는 실비보험을 청구하는 방법도 스마트해진것 같습니다.

크게 보면, 보험사 별로 다르긴 하지만 일정금액 이상의 고액이 아닌이상 간편하게 스마트폰을 이용해서 바로 실비보험 청구가 가능하고, 일정한 규모 이상의 병원에는 접수를 대리해주는 코너가 마련되어 있네요. (보험사 중에 일부는 스마트폰 신청이 아직인듯 합니다..)

제경우 동부화재 실비보험을 이용하고 있어서 동부화재 앱을 이용해서 실제로 직접 청구해보았습니다.

01 앱 설치

구글플레이스토어나 아이폰 앱스토어에서 동부화재를 검색해서 앱을 설치해 줍니다. 각 보험사마다 앱은 다 제공하고 있습니다^^ 동부화재의 경우 첫 화면 가장 중앙에 보험금청구 메뉴를 제공하고 있습니다.

02 본인인증 및 보험 청구안내

스마트폰에서 본인임을 인증하고 실비보험을 청구하기 위해서는 공인인증서가 필요합니다. 대부분 스마트폰에 공인인증서는 가지고 계시겠지요^^; 간단하게 공인인증을 하면 보험금 청구를 위해 보험 종류선택과 안내 페이지가 뜨게 됩니다.

또한가지, 동부화재 실비보험은 청구금액이 100만원 이상인 경우에는 모바일에서 신청이 불가능 합니다. 보험금 청구 전에 애매한 부분이나 궁금한 사항이 있다면 콜센터로 전화해보는것이 가장 확실합니다.

03 청구 절차

크게 본인인증 > 개인정보이용동의 > 청구내용입력 > 서류제출 4가지 순서로 진행이 됩니다. 하단의 화면처럼 보험금 청구금액을 선택해주고 다음단계로 넘어갑니다.

04 청구 내용 입력

피보험자의 정보는 기본적으로 입력이 되고, 직접 입력해야 할 사항은 청구유형, 질병원인, 사고내용 그리고 마지막으로 보험금을 지급받을 계좌번호를 입력하게 됩니다. 계좌번호는 피보험자 본인명의의 계좌를 등록해야 합니다. 여기까지 진행하는데 채 2~3분도 걸리지 않을만큼 간단한 과정이네요^^

05 사고접수번호 확인 및 서류제출

위 과정을 모두 마치면 사고접수번호를 아래와 같이 보여줍니다. 접수번호는 앱에 로그인하면 언제든지 다시 확인 할 수 있습니다. 이제 마지막 과정으로 병원치료를 받은 각종 영수증과 보험청구 서류들을 제출해야 합니다. 이 방법도 간단하게 서류제출 버튼을 누르면 스마트폰으로 사진을 찍어서 바로 전송할 수 있습니다.

실비보험 청구시 준비해야 될 서류는 보험사별로 크게 다르지 않습니다만, 금액대에 따라서 조금씩 달라지는 경우가 있습니다. 구체적인 내용은 보험사 콜센터에 전화하면 ARS나 상담원분들이 바로 문자로 필요한 서류 목록을 보내줍니다. 

사진전송을 모두 마치면 전송결과를 보여줍니다. 모두 정상적으로 잘 등록되었네요^^ 첨부해야할 보험 청구 서류들이 많은 경우에는 하단에 추가서류제출을 눌러서 모두 등록해주면 됩니다. 병원서류들이다 보니 한두번만 가도 몇장씩 되기 마련입니다.

추가서류 제출이 모두 끝나면 완료 버튼을 누르면 실비보험 청구 신청이 모두 끝이 납니다. 실제로 해보기 전에는 귀찮기만 해서 이따해야지 했었는데 실제로 해보니 채 5분도 걸리지 않을 만큼 너무 간단한 과정입니다.

요즘 몸 컨디션이 안좋고 무리를 많이 하다보니 병원신세를 지게 되었는데, 역시 세상에서 제일 중요한 것은 건강인것 같습니다. 아무쪼록 보험청구 할 일 없도록 모두 건강하시길 바래요!!